Systèmes connectés
L’inspecteur saisit son rapport. Le technicien le ressaisit dans la GMAO. Le contrôleur de gestion le retape dans l’ERP. À chaque étape, du temps perdu, des erreurs et une donnée qui se dégrade. Sans intégration, vos outils restent des îlots, et la donnée réglementaire ou de maintenance n’arrive jamais là où elle servirait vraiment : dans les processus opérationnels du quotidien.
ERP, GMAO, EAM, outils HSE, plateformes terrain, référentiels internes : la donnée existe, mais elle vit dans des silos. Personne ne dispose d'une vision consolidée, et chaque équipe travaille avec sa propre version de la vérité.
Sans flux automatisé entre les outils, les équipes ressaisissent les mêmes informations plusieurs fois. Les erreurs s'accumulent, le temps perdu s'additionne, et la fiabilité des indicateurs de pilotage s'effrite progressivement.
Vos rapports d'inspection ou de conformité arrivent en PDF, par email, parfois encore sous forme papier. Ils restent isolés du référentiel d'actifs et n'alimentent ni la GMAO, ni le suivi opérationnel. Une donnée précieuse qui ne devient jamais actionnable.
API management
Nos solutions sont conçues autour d’une logique API Management : échanges structurés, sécurisés, traçables et alignés sur les standards actuels d’interopérabilité du marché. C’est la base technique de tous nos projets d’intégration.
Mais nous savons aussi que tous les SI ne sont pas en API. Quand votre architecture l’exige, nous composons avec d’autres modes : batch, XML, SFTP. L’objectif est toujours le même : fiabiliser le flux et éviter de figer votre architecture.
Notre force, c’est aussi une chaîne de fabrication des connecteurs déjà industrialisée, avec une équipe dédiée depuis plusieurs années et une bibliothèque de connecteurs standards déjà déployés en production chez de nombreux clients.
API ManagementBatch, XML, SFTPÉquipe dédiée connecteurs
Les points-forts Synidia
API Management, connecteurs standards et passerelles sur mesure : trois briques complémentaires pour s’adapter à la maturité réelle de votre système d’information, sans imposer une architecture unique.
Point-clé N°1
L’ensemble de nos connecteurs est construit sur une logique API. Les échanges sont structurés, documentés, sécurisés et conformes aux standards du marché. Quand votre SI l’exige, nous savons aussi composer avec d’autres protocoles, sans rigidifier l’architecture.
Point-clé n°2
Nous développons et maintenons des connecteurs natifs avec les solutions les plus répandues du marché. Ces connecteurs sont déjà déployés sur de nombreux projets clients, mis à jour régulièrement et activables rapidement. Vous gagnez du temps sur le projet et de la fiabilité sur l’exploitation.
Point clé n°3
Pour les SI singuliers, les ERP internes ou les applications métiers développées sur mesure, nous concevons des passerelles dédiées. Notre périmètre couvre toute la chaîne : import, nettoyage, enrichissement, transcodage et fiabilisation des flux. Vos données arrivent là où elles doivent être, dans le bon référentiel et au bon format.
Nos équipes développent des connecteurs depuis plusieurs années pour les clients du groupe Apave. Cette chaîne de fabrication est opérationnelle à plein régime et permet de déployer en masse les connecteurs standards et spécifiques.
Équipe dédiéeBibliothèque de connecteurs standards en productionConnecteurs spécifiques à la demandeSupervision dédiée pour traiter les incidents en exploitation
Approche méthodique
Chaque projet d’intégration suit une trame éprouvée, adaptée à votre architecture. L’objectif est de choisir le bon protocole pour chaque flux, pas l’inverse, et de vous livrer une intégration fiable, supervisée et facile à faire évoluer.
Identification des systèmes, des données, des usages et des contraintes de sécurité. Vue d'ensemble des flux à traiter et des points sensibles.
Choix du bon protocole pour chaque flux : API, batch, XML ou SFTP. Définition des règles de transformation, des référentiels et des règles de sécurité.
Activation d'un connecteur standard adapté ou développement d'une passerelle spécifique. Tests bout en bout sur jeu de données réel avant la bascule.
Bascule progressive, monitoring des flux, gestion des erreurs, support en run. L'intégration vit dans la durée, elle ne s'arrête pas au déploiement.
Connecteurs comparés
Trois approches possibles, trois équilibres entre coût, délai, fiabilité et capacité d’évolution. Le bon choix dépend autant de la maturité de votre SI que de la spécificité du flux à traiter.
| Intégration manuelle | Connecteur standard | Connecteur spécifique | |
|---|---|---|---|
| Quand l'envisager | Volume faible, exception ponctuelle | Outil cible standard du marché | SI singulier, ERP interne, application sur mesure |
| Délai de mise en route | Immédiat, mais coûteux dans la durée | Activation rapide, déjà éprouvé | Selon la complexité du flux à traiter |
| Fiabilité dans le temps | Faible, dépend de la rigueur des équipes | Élevée, maintenu par Synidia | Élevée, supervisée par Synidia |
| Coût total | Élevé sur la durée (temps, erreurs) | Optimisé, mutualisé entre clients | Variable selon le périmètre |
| Évolutivité | Limitée, redémarre à zéro à chaque évolution | Suivie au rythme de l'éditeur | Maintenable, évolutive |
Questions fréquentes
Les questions les plus fréquentes des DSI et CTO avant de lancer un projet d’intégration avec Synidia : protocoles, connecteurs disponibles, sécurité, supervision et coût.
Nous développons et maintenons des connecteurs natifs avec les principales solutions du marché : SAP, Carl Software, IBM Maximo, DIMO, Microsoft Dynamics 365, Infor. Ce catalogue est mis à jour en continu pour suivre les évolutions des éditeurs.
Si votre outil cible n’est pas dans cette liste, nous pouvons soit développer un nouveau connecteur standard, soit construire une passerelle spécifique adaptée à votre architecture. Le choix dépend du caractère réutilisable du connecteur et des spécificités de votre flux.
Non. L’API Management est notre architecture de référence parce qu’elle apporte structure, sécurité et traçabilité. Mais nous savons que tous les SI ne sont pas en API, et que ce n’est pas toujours le bon choix selon le flux à traiter.
Quand votre architecture l’exige, nous composons avec les autres protocoles : batch pour les volumes massifs, XML pour les échanges structurés sans API, SFTP pour les transferts de fichiers sécurisés. L’objectif est toujours le même : choisir le bon protocole pour chaque flux, pas l’inverse.
Un connecteur spécifique couvre toute la chaîne : import des données depuis le système source, nettoyage, enrichissement, transcodage selon vos référentiels, et routage vers l’outil cible (GMAO, EAM, ERP, HSE).
Nous démarrons toujours par une cartographie précise des données et des règles de transformation à appliquer. Les tests sont réalisés bout en bout sur jeu de données réel avant la bascule en production. Une fois en exploitation, le connecteur est supervisé par notre équipe.
La sécurité est intégrée dès la conception de chaque connecteur. Nos pratiques s’alignent sur les Golden Rules Security et les standards OWASP. Authentification renforcée, chiffrement des échanges, gestion fine des droits d’accès, journalisation des flux : ce sont les fondamentaux que nous appliquons systématiquement.
Pour les flux les plus sensibles, nous pouvons mobiliser Opida, notre filiale sœur spécialisée en cybersécurité, pour des audits ou tests d’intrusion. Synidia engage par ailleurs une démarche ISO 27001.
Tous nos connecteurs sont supervisés. Quand un flux échoue, l’incident est détecté et tracé. Notre équipe de support intervient selon le niveau de service contractualisé pour identifier la cause, corriger et relancer le flux.
Notre Service Desk basé en France peut fournir un support bilingue français / anglais jusqu’à 24h/24 et 7j/7 selon le niveau de service souscrit. Pour les flux critiques, nous pouvons également mettre en place des alertes proactives auprès de vos équipes.
Pour un connecteur standard déjà disponible dans notre catalogue, l’activation peut être très rapide : quelques jours à quelques semaines selon la complexité de votre référentiel et les tests à mener.
Pour un connecteur spécifique sur mesure, le délai dépend de la complexité du flux, du volume de données à transformer et du nombre de systèmes connectés. Nous vous donnons une estimation claire dès la phase de cartographie.
Oui, c’est même souvent recommandé. Démarrer avec un flux prioritaire, le sécuriser en production, mesurer les bénéfices et étendre progressivement à d’autres flux est une approche efficace pour limiter les risques et démontrer la valeur rapidement.
Notre chaîne de fabrication des connecteurs est conçue pour gérer aussi bien des projets ciblés que des déploiements à grande échelle. La supervision en exploitation s’adapte au périmètre que vous décidez de couvrir.
Une intégration développée en interne reste possible et pertinente sur certains périmètres. Mais elle demande des compétences pointues, du temps, et surtout une capacité à maintenir le connecteur dans la durée à mesure que les éditeurs cibles évoluent.
Avec Synidia, vous bénéficiez d’une chaîne de fabrication déjà industrialisée, d’une équipe dédiée depuis plusieurs années, d’une bibliothèque de connecteurs standards mutualisés entre clients, et d’une supervision en exploitation. Vous gagnez du temps sur le projet, et vous sécurisez le run dans la durée.
Décrivez votre architecture en quelques minutes. Nous revenons vers vous avec une première lecture des options : connecteur standard disponible, à adapter ou à construire sur mesure.
Synidia, éditeur d’un logiciel EAM & GMAO complet, propose une expertise unique de la conformité réglementaire et une équipe capable d’intégrer, d’adapter ou de développer les logiciels sur mesure.
